Política de Privacidad

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales: Compromiso con su Privacidad y Seguridad

1. Introducción: Su Privacidad es Nuestra Prioridad

En DBCLOUD LLC y SIV&DBCLOUD, nuestra prioridad primordial es preservar y proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. Valoramos profundamente su confianza y comprendemos la importancia crítica de salvaguardar la información que comparte con nosotros. Nos comprometemos a gestionar sus datos con la máxima responsabilidad, rigurosidad y respeto, cumpliendo estrictamente con las leyes internacionales de privacidad, incluyendo, entre otras, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y el Privacy Shield.

2. Recopilación Integral y Segura de Datos Personales:

Nuestra metodología de recopilación de datos abarca diversas categorías de información esenciales, incluyendo, pero no limitado a:

- Datos de Identificación: Esto comprende su nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y género (opcional).

- Datos de Contacto: Incluye números de teléfono y direcciones físicas.

- Datos de Acceso: Información detallada sobre direcciones IP y detalles de inicio de sesión, incluyendo nombres de usuario y contraseñas.

- Datos de Facturación (en caso de transacciones): Es crucial resaltar que jamás almacenamos ni gestionamos datos de pago, como números de tarjetas de crédito. Estos datos se manejan de forma segura a través de pasarelas de pago de terceros, como PayPal, Stripe, entre otras, que cumplen con las más estrictas normativas de seguridad y protección de datos.

3. Propósitos Deliberados del Tratamiento de Datos Personales:

El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo exclusivamente con objetivos específicos y lícitos, tales como:

- Brindarle nuestros productos y servicios de alta calidad, adaptados a sus necesidades y preferencias.

- Responder de manera oportuna y eficaz a sus consultas y solicitudes.

- Mantener una comunicación efectiva y transparente con usted.

- Mejorar continuamente la calidad y funcionalidad de nuestros servicios.

Cualquier uso adicional de sus datos, como fines de marketing, se llevará a cabo únicamente con su consentimiento expreso, que podrá retirar en cualquier momento.

4. Compromiso con la No Venta ni Alquiler de Datos Personales:

Queremos dejar absolutamente claro que nunca comercializamos ni arrendamos sus datos personales a terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito y previo. Cualquier compartición de datos se produce exclusivamente cuando es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o proporcionar nuestros servicios de manera óptima y segura.

5. Implementación Rigurosa de Medidas de Seguridad de Datos:

Nuestras plataformas en línea y sitios web están diseñados y operados conforme a los más estrictos estándares internacionales de seguridad de datos. Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar que sus datos personales estén sólidamente protegidos contra cualquier forma de acceso no autorizado, pérdida o divulgación no deseada. Cumplimos con regulaciones como el RGPD de la UE para garantizar la integridad y confidencialidad de sus datos.

6. Respeto Absoluto de sus Derechos como Titular de Datos:

Usted posee derechos inequívocos en relación con sus datos personales. Puede ejercer su derecho absoluto de acceder, rectificar o eliminar sus datos en cualquier momento. Además, tiene el derecho de ejercer otros derechos reconocidos por la legislación vigente en materia de protección de datos. Estamos aquí para guiarlo y apoyarlo en cada etapa de este proceso, asegurando que sus derechos sean plenamente respetados.

7. Protección de la Privacidad de los Menores de Edad:

En un esfuerzo por salvaguardar la privacidad de los menores, queremos subrayar que nunca recopilamos intencionalmente datos personales de individuos menores de edad sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales. Nuestro cumplimiento de las regulaciones que protegen la privacidad de los menores es una prioridad innegociable.

8. Cookies y Tecnologías de Rastreo:

En nuestro afán de mejorar su experiencia en línea y comprender mejor cómo utiliza nuestros servicios, utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares. Puede obtener información detallada sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies, la cual cumple con las directrices internacionales de privacidad.

9. Análisis de Datos para Mejora Continua:

Llevamos a cabo análisis de datos exhaustivos con el objetivo de perfeccionar nuestros servicios y personalizar su experiencia en nuestros sitios web y aplicaciones. Estos análisis se realizan de acuerdo con las mejores prácticas reconocidas internacionalmente en cuanto a privacidad y seguridad de datos.

10. Canal de Contacto y Soporte en su Disposición:

Estamos comprometidos con su satisfacción y comodidad. Por eso, proporcionamos múltiples canales de contacto y soporte para que pueda comunicarse con nosotros en cualquier momento, para resolver preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con sus datos personales. Estamos aquí para brindarle el mejor apoyo posible.

11. Autorización para Contactarlo Responsablemente:

Si nos proporciona su número de teléfono o dirección de correo electrónico, podemos utilizar estos medios de contacto exclusivamente con fines de servicio al cliente o para enviar notificaciones importantes relacionadas con su cuenta. Su privacidad y elección son nuestras principales consideraciones.

12. Compromiso con la Actualización y Transparencia:

Entendemos que la privacidad es un asunto dinámico y evolvente. Por lo tanto, esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o en la legislación aplicable. Nos comprometemos a notificarle sobre cualquier cambio significativo y a brindarle la oportunidad de revisar y aceptar los nuevos términos antes de que entren en vigor.

En última instancia, agradecemos sinceramente su confianza en nosotros. Estamos completamente dedicados a proteger su privacidad y a ofrecerle servicios de la más alta calidad. Si tiene alguna pregunta, inquietud